UNIDAD 6. FALLAS ESPECÍFICAS DE LA PC Y PERIFÉRICOS.

 

6.1 FUENTE DE ALIMENTACIÓN

Las salidas de CD de la fuente de alimentación se distribuyen hacia el manejador de discos flexibles y el disco duro deforma independientemente a la tarjeta madre. Los puertos, el mouse y el teclado obtienen su alimentación por medio de la tarjeta madre. Los síntomas de falla por fuente de alimentación pueden ser provocados por una falla en cualquier módulo que provoque que se sobrecargue la fuente.

No hay programa de diagnóstico que pueda probar la fuente de alimentación. Las desviaciones de larga duración pueden ocasionar problemas de dos tipos:

La fuente de alimentación se localiza en la esquina posterior derecha de la CPU y forma parte del chasis, se conecta a la parte frontal con un switch por medio de un cable dentro de un ensamble plástico. Se incluye un ventilador en la fuente, que cumple con la función de enfriar toda la CPU.

La fuente es de switcheo, trabaja con una entrada de AAC que opera de 90 a 264 V y tiene un fusible (existe un selector de voltaje en la parte posterior de la fuente de 90-132 o 180-264 V AC) su consumo de potencia es de 145 watts. La fuente proporciona voltajes de DC para la tarjeta madre, los manejadores y las tarjetas de expansión, la alimentación es como sigue:

+ 5V

A 18 AMPS

- 5V

A 0.3 AMPS

+ 12V

A 4.0 AMPS

- 12V

A 0.4 AMPS

0 V

TIERRA DEL SISTEMA

Si alguna falla provoca una caída de la fuente, el sistema permanecerá en corto, aún cuando la condición de falla se remueva, hasta que el sistema se apague por lo menos por cinco segundos, y después se vuelva a encender.

La fuente de +5V alimenta a la tarjeta madre, el manejador de discos flexibles y el de discos duros, dejando aproximadamente 6 amps disponibles para las tarjetas e expansión. La fuente de +12V se usa para los manejadores de disco duro y flexible y la de –12V para los manejadores de puertos y receptores RS232 en os puertos asíncronos de comunicación (puertos serie). Todas las alimentaciones están disponibles en cada slot de expansión.

La fuente ofrece también una señal de "POWER GOOD" en la tarjeta madre que indica que están disponibles todas las alimentaciones. Esta señal permanece en bajo un lapso corto después de encender el equipo y se usa como señal de reset al encendido por la tarjeta madre.

El diagrama de flujo para detección de fallas en la fuente nos indica que:

Si al finalizar la prueba de "absorción" los voltajes continúan dentro de la tolerancia se puede asumir que la fuente trabaja bien y que la falla está en algún otro lado, por lo que se debe regresar al diagrama de flujo y buscar la falla en algún otro dispositivo.

DISTRIBUCIÓN DE LA ALIMENTACIÓN EN EL EQUIPO COMPAQ

 

 





















 

 

 

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

+5V

+12V

 

 

 

 

 

 

 

 

6.2 TARJETA DEL SISTEMA (TARJETA MADRE)

Las fallas en la tarjeta madre se pueden aislar a una de las siguientes unidades reemplazables asociadas a esta tarjeta.

FRU EN LA TARJETA MADRE:

º CPU 80 X 86

º ROM BIOS

º Módulos RAM

º La parte restante de la tarjeta madre.

 

 

MONITOR


COLOR

fuente de


alimentación

tarjeta madre


IMPRESORA


manejador de

disco flexible. CPU 80x86


PUERTO SERIE

RS232 COM1


disco duro

ROM.

PUERTO SERIE


2 RS232 COM2

. SOLO COMPAQ

 

 

 

 

 

 

FALLAS DE ROM Y CPU

El CPU es el corazón del sistema pero requiere de la fuente de alimentación, la ROM y el sistema de RAM en buenas condiciones antes de poder correr el POST. También requiere el soporte de muchos de los componentes no reemplazables en la tarjeta madre si se sospecha de alguna falla de alimentación para asegurar que esta funcionando. Si la fuente esta bien, hay muy poco que se puede hacer excepto reemplazar cualquier componente montado en base, dicho de otra forma el ROM BIOS y la CPU se pueden reemplazar (uno a la vez) y volver a probar el sistema. Si no se arregla la falla se debe reemplazar la tarjeta madre.

 

 

 

 

6.3 FALLAS EN LA RAM

La COMPAQ tiene un total de 6144 KB arreglado de la siguiente forma:

 


.16,384

área de


memoria


extendida

1088

área de

memoria M E

alta E X

1024 M P

área sup. O A


de memoria R N


640 KB I D

área de la A I



memoria usuario D

base A

0

El sistema requiere un mínimo de 1024KB de RAM para operar y esta se puede encontrar en la TM en los módulos SIMM. (se encuentra debajo del disco duro).

 

Las fallas en cualquiera de los módulos SIMM se detectara durante el POST, sin embargo si ocurre una falla en la memoria principal del sistema, el POST no correrá.

 

6.4 FALLAS EN EL TECLADO.

EL POST puede detectar una falla total en el teclado o si alguna de las teclas está presionada.

Las rutinas de diagnostico prueban cada tecla y la facilidad de auto-repeticion (teclado automático).


5 v

TARJETA 0


datos serie TECLADO


MADRE reloj madre


 

 

 

 

 

 

La figura muestra la circuitería del sistema y podemos ver que una falla en el teclado puede ser provocada tanto por la falla en el teclado como por falla en la TM. Los datos de las teclas son enviados desde el teclado hasta la TM en forma de serie, por lo tanto si se pueden leer unas teclas correctamente, se puede suponer que la conexión serie esta trabajando y que la falla esta en el propio teclado. Sino se puede reconocer ninguna tecla la falla podría estar en la TM o en el cable o en el teclado.

6.5 FALLAS EN EL MONITOR.

 


tierra

CIRCUITERIA SINC. HORIZ.



DEL SINC. VERT. MONITOR


ADAPTADOR rojo


VGA verde

azul


 

El monitor esta controlado por el adaptador de vídeo VGA interconstruido en la TM.

Un desplegado en blanco puede ser provocado por:

1.- Fallas en el monitor.

2.- Un mal funcionamiento en la TM.

3.- Caída de voltaje en la fuente.

Por lo tanto al no haber desplegado lo primero que se debe checar es la fuente de alimentación para asegurarse que esta funcionando. Una caída en el voltaje de la fuente puede ser provocada por una falla en la misma fuente o en algún otro lugar dentro del sistema.

 

En algunos casos un mal funcionamiento en la TM puede ser provocado por una falla fuera de ella.

6.6 FALLA EN LOS MANEJADORES DE DISCOS.

 

El manejador de discos flexibles y el disco duro están controlados directamente por la circuitería del controlador del manejador de discos que esta en la TM.

Las fallas en el manejador de discos se pueden aislar intercambiando la unidad de la que se sospecha por una unidad que este trabajando correctamente, volver a probar el sistema y ver si la falla continua. Si la falla desaparece el manejador original tiene problemas. Si la falla no desaparece, se debe checar la continuidad en el cable.

Si el cable esta correcto entonces la falla esta en la TM. La circuitería del controlador del manejador de discos se puede probar usando las rutinas de diagnostico.

 

 

 

 

 

34

manejador de


discos flexibles

Circuitería del drive A

tarjeta controlador del

manejador de cable plano

madre disco.

40


disco duro

6.9 FALLA EN LA IMPRESORA.

La circuitería de la interfaz paralela que esta en la TM se checa por medio de la rutina de diagnostico lo mismo que la impresora.

El cable se puede probar usando los métodos de continuidad y la impresora tiene modos de auto-prueba internos. De esta manera las fallas se pueden aislar a la impresora, el cable o la TM.

 

Interfaz paralelo.

cable


Impresora

LX-810

Tarjeta Madre

 

 

 

 

 

 

 

6.10 FALLAS EN EL PUERTO SERIE.

El puerto serie ofrece un puerto de comunicaciones bidireccional para la computadora que se puede probar conectando las líneas de entrada a las líneas de salida usando un conector de pruebas.

Por medio de un programa sencillo se puede enviar y recibir datos (las rutinas de Checkit pueden hacer esta prueba.)


TD


salida serie. { RTS


DSR

tarjeta madre


DTR


entrada serie { CTS

RxD


 

BASÁNDOME EN LAS OBSERVACIONES REALIZADAS, EN LOS TIPS QUE SE HAN MENCIONADO Y UTILIZANDO LOS DIAGRAMAS DE FLUJO HE ELABORADO UNA TABLA DE LAS ACCIONES QUE SE DEBEN TOMAR EN PARA DETECTAR FALLAS EN EL EQUIPO.

 

.

CODIGO

UNIDAD REEMPLAZABLE EN CAMPO (FRU)

PRUEBAS

ACCIÓN A REALIZAR

1XX

Bíos o MP

Correr el post

Correr rutinas de compaq.

  • Computer Setup
  • Computer Checkup Prompted
  • Inspect

  1. Si no corre el post:

  1. Realizar la prueba de arranque.
  2. Realizar la prueba de la fuente.

  1. Si hay código de error: reemplazar el bíos o el MP por uno en buen funcionamiento.
  2. Si sigue el error hay falla en la tarjeta madre, reemplazarla.

2XX

RAM

Correr el post.

Correr rutinas de Compaq:

  • Computer Setup
  • Computer Checkup Prompted

  • Inspect

  1. Verificar configuración.
  2. Si sigue el error, reemplazar la RAM.
  3. Si sigue el error la falla está en la T.M (controlador de teclado).

 

 

 

3XX

Teclado

Correr el post.

Correr rutinas de Compaq:

  • Computer Setup
  • Computer Checkup Prompted

  • Inspect

Correr checkit.

  1. Verificar conexiones.
  2. Si sigue el error, reemplazar el teclado por uno en buen funcionamiento.
  3. Si sigue el error la falla está en la T.M (controlador de teclado).

4XX

Puerto Paralelo

Correr el Post.

Correr checkit.

  • Tests

      Puerto paralelo

  1. Desconectar la impresora.
  2. Si todavía hay error la falla está en la T.M.
  3. Si el error desaparece al desconectar la impresora:

  1. Verificar su interface.
  2. Realizar la auto prueba.

6XX

Disco flexible.

Correr el post.

Correr rutinas de Compaq:

  • Computer Setup
  • Computer Checkup Prompted

  • Inspect

Correr checkit.

  1. Verificar conexiones, esto incluye continuidad, datos y alimentación.
  2. Reemplazar la unidad.
  1. Si funciona con otra unidad la falla estaba en la unidad.
  2. Si no la falla esta en la T.M

9XX

Impresora o Puerto paralelo

Correr el post.

Correr Checkit:

  • Tests.

Puerto paralelo

      Printers.

Realizar las mismas acciones que se hicieron en el puerto paralelo.

11XX

Puerto serie.

Correr el Post.

Prueba con Qbasic.

Correr Checkit.

  • Tests (Serial Port).

  1. Conectar loops.
  2. Si hay error, falla en la T.M, especificamente en el controlador del puerto serie.

17XX

Disco duro

Correr el post.

Correr rutinas de Compaq:

  • Computer Setup
  • Computer Checkup Prompted

  • Inspect

Correr checkit.

  1. Verificar conexiones.
  2. Verificar conexión tanto en setup como en los jumpers.
  3. Reemplazar la unidad.
  4. Si sigue el error falla en la T.M.
  5. Si se desea recuperar la información:

  • Entrar con A:\>, el disco debe contener los archivos de arranque.
  • ¿Información en c:\?

      Si: a. Checar virus.

    1. Eliminar virus.
    2. Pasar el sistema, A:\>Sys.

      No: a. Borrar partición activa y crear una nueva, formatear C:\>

      b. Si no se puede formatear usar las opciones del bíos.

24XX

Monitor

Correr el post.

Correr rutinas de Compaq:

  • Computer Setup
  • Computer Checkup Prompted

  • Inspect

Correr checkit.

  1. Verificar conexiones.

  • De alimentación.
  • De señales.
  • Continuidad.

  1. Reemplazar el monitor.
  2. Si el error continúa la falla está en la tarjeta controladora de video o en la T.M.